Su seguridad es parte del servicio

Indicaciones de seguridad y términos del servicio

Nuestros técnicos aplican productos registrados ante el Ministerio de Salud, en dosis controladas y con métodos aprobados. Aun así, ningún plaguicida es inocuo: por eso existen estas indicaciones. Seguirlas es la manera de que el producto haga su trabajo contra las plagas manteniendo el riesgo al mínimo para su familia y sus mascotas.

Emitidas en cumplimiento del Decreto Ejecutivo N° 38335-S-MTSS, Reglamento para Regular la Actividad de Control de Plagas del Ministerio de Salud y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Costa Rica.

Tiempo de reingreso

Después de la aplicación, el producto necesita un tiempo para asentarse y secar. Respetar este periodo es la medida de seguridad más importante de todo el servicio.

Servicio estándar
2horas antes de reingresar

Aplica para la mayoría de los servicios residenciales y comerciales. Cuente el tiempo desde que el técnico da por finalizada la aplicación.

Infestación severa
4horas antes de reingresar

Cuando la condición de plagas es grave, nuestros técnicos aplican una mayor cantidad de producto de lo usual porque el nivel de infestación lo requiere. En estos casos el tiempo de espera se duplica, y el técnico se lo indicará expresamente en el sitio y en la hoja de servicio.

Al reingresar, recomendamos abrir puertas y ventanas durante 15 a 30 minutos para ventilar, y lavar con agua y jabón cualquier superficie donde se preparen o sirvan alimentos antes de usarla.

Durante la aplicación: nadie dentro de las áreas tratadas

Por disposición nuestra, ninguna persona puede permanecer en las áreas mientras se aplica el producto ni durante el tiempo de reingreso. Ponemos especial cuidado en quienes más queremos proteger:

Bebés y niños

Su sistema respiratorio está en desarrollo. Deben salir de las áreas antes de iniciar y volver solo cumplido el tiempo de reingreso.

Adultos mayores

Merecen el doble de cuidado. Coordinemos juntos un espacio cómodo fuera de las áreas tratadas mientras dura el servicio y la espera.

Personas asmáticas o con alergias

Si alguien en su hogar tiene asma, rinitis o alergias, avísenos al agendar y manténgalo alejado hasta cumplir el reingreso y ventilar.

Mujeres embarazadas

Como precaución adicional, recomendamos que no estén presentes durante la aplicación ni el periodo de espera.

Sus mascotas también son familia

Manténgalas fuera de las áreas aplicadas durante el servicio y todo el tiempo de reingreso. Ellas caminan, olfatean y lamen las superficies, por eso las cuidamos aparte.

Perros

Llévelos al patio no tratado, con un vecino o de paseo. Retire sus camas, juguetes y platos de comida y agua antes de la aplicación.

Gatos

Enciérrelos en una jaula transportadora o en un cuarto que no se vaya a tratar. Se limpian el pelaje con la lengua, así que evite que caminen por zonas húmedas.

Peces y acuarios

Si no puede trasladar el acuario, cúbralo por completo con plástico y apague el aireador o filtro durante la aplicación y el reingreso: el aireador puede llevar producto al agua.

Antes y después del servicio

Cinco minutos de preparación hacen la diferencia. Esto es lo único que le pedimos:

Antes de la aplicación

  • Guarde o cubra alimentos, utensilios de cocina y trastes.
  • Retire juguetes de niños, chupones y artículos de bebé de las áreas a tratar.
  • Saque camas, platos y juguetes de mascotas.
  • Cubra peceras y apague aireadores y filtros.
  • Avísele al técnico si en el hogar hay bebés, adultos mayores, personas asmáticas, alérgicas o embarazadas.
  • Coordine que todas las personas y mascotas salgan de las áreas antes de iniciar.

Al reingresar (cumplido el tiempo)

  • Abra puertas y ventanas de 15 a 30 minutos para ventilar.
  • Lave con agua y jabón las superficies donde prepara o sirve alimentos.
  • No toque rincones o zócalos que sigan húmedos; deje secar por completo.
  • No trapee ni limpie zócalos y rodapiés en los siguientes días, para no retirar el producto y mantener la efectividad.
  • Lávese las manos después de reacomodar sus cosas.

¿Y si alguien presenta molestias?

Cuando se respetan los tiempos de reingreso y la ventilación, las molestias son poco frecuentes. Pero si después del servicio alguna persona presenta mareo, náuseas, dolor de cabeza persistente o irritación de ojos, piel o garganta, sáquela al aire libre y busque orientación médica de inmediato. Tenga a mano estos contactos:

Emergencias
Sistema de emergencias de Costa Rica
Centro Nacional de Control de Intoxicaciones
También al 2223-1028 · 24 horas, todos los días
EcoPlagas
Le indicamos el producto aplicado y su hoja de seguridad

Si consulta al Centro de Intoxicaciones, indique el nombre del producto aplicado: aparece en su hoja de servicio y también puede pedírnoslo por teléfono o WhatsApp a cualquier hora.

Términos y condiciones del servicio

Lo anterior en lenguaje sencillo; esto mismo, en la letra formal que protege a ambas partes.

1.Prestador del servicio

El servicio es prestado por Fumigadora EcoPlagas (800-Fumigar), empresa con Permiso Sanitario de Funcionamiento del Ministerio de Salud, regencia química y personal técnico capacitado, de conformidad con el Decreto Ejecutivo N° 38335-S-MTSS. Los productos utilizados cuentan con registro sanitario vigente ante el Ministerio de Salud de Costa Rica y se aplican según las especificaciones de su etiqueta y panfleto.

2.Información al cliente

En cumplimiento de los artículos 13 y 16.8 del citado reglamento, EcoPlagas brinda al cliente, mediante este documento y la hoja de servicio entregada al finalizar cada trabajo, las instrucciones de protección de personas, animales domésticos, alimentos y propiedad, incluidos los periodos de reingreso a las áreas tratadas. El cliente declara conocer y aceptar estas indicaciones al contratar y recibir el servicio.

3.Obligaciones del cliente y de los ocupantes

  • Desalojar a todas las personas y animales domésticos de las áreas a tratar antes del inicio de la aplicación y durante todo el periodo de reingreso.
  • Respetar el periodo de reingreso de 2 horas, o de 4 horas cuando el técnico indique que la condición de la plaga requirió una aplicación reforzada.
  • Impedir el acceso de bebés, niños, adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con asma, alergias o afecciones respiratorias hasta cumplido el reingreso y la ventilación.
  • Mantener perros, gatos, aves, peces y demás animales fuera de las áreas aplicadas; cubrir acuarios y apagar sus sistemas de aireación.
  • Proteger o retirar alimentos, utensilios y artículos de uso personal de las áreas a tratar.
  • Informar previamente a EcoPlagas de cualquier condición de salud relevante de los ocupantes (asma, alergias, embarazo, edad avanzada u otras) para ajustar el plan de trabajo.
  • Seguir las indicaciones particulares que el técnico comunique en el sitio o consigne en la hoja de servicio.

4.Periodos de reingreso

El periodo de reingreso estándar es de 2 horas contadas a partir de la finalización de la aplicación. Cuando la severidad de la infestación exija una dosificación mayor a la usual, el periodo será de 4 horas; esta condición será comunicada por el técnico en el sitio y consignada en la hoja de servicio. Los periodos podrán ampliarse si la etiqueta del producto aplicado así lo exige, prevaleciendo siempre el plazo mayor.

5.Responsabilidad

EcoPlagas responde por la correcta aplicación de los productos conforme a su registro sanitario, etiqueta y la normativa vigente. El incumplimiento por parte del cliente u ocupantes de las indicaciones de este documento y de la hoja de servicio, en particular el reingreso anticipado a las áreas tratadas, la permanencia de personas o animales durante la aplicación, o la omisión de información sobre condiciones de salud relevantes, se realiza bajo su exclusiva cuenta y riesgo, y libera a EcoPlagas de responsabilidad por los daños o afectaciones que de ese incumplimiento se deriven.

6.Atención de incidentes

Ante cualquier molestia o sospecha de reacción, el cliente debe seguir las indicaciones de la sección de emergencias de este documento y contactar a EcoPlagas, que brindará de inmediato el nombre del producto aplicado y su hoja de seguridad (MSDS) para el personal médico. Este acompañamiento no constituye reconocimiento de responsabilidad.

Aceptación: la contratación del servicio, su recepción o la firma de la hoja de servicio implican la aceptación de estas indicaciones de seguridad y términos del servicio. Nuestro compromiso es el mismo desde hace años: controlar la plaga y cuidar a su familia como si fuera nuestra.

¿Dudas sobre su servicio o sobre estas indicaciones? Con gusto le explicamos.

Escríbanos por WhatsApp