EcoPlagas · 800-FUMIGAR

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique décrit comment Fumigadora EcoPlagas, connue commercialement sous le nom d'EcoPlagas, collecte, utilise et protège les informations personnelles sur ses sites web (notamment ecoplagas.cr et 800fumigar.com), ses applications internes de marketing et de gestion, et ses canaux de contact (formulaires, téléphone et WhatsApp).

1. Informations que nous collectons

• Coordonnées que vous nous fournissez volontairement lorsque vous demandez un devis, réservez une intervention ou nous écrivez : nom, téléphone, adresse e-mail et adresse de l'intervention.
• Données d'utilisation du site au moyen de cookies et d'outils d'analyse (Google Analytics, pixel Meta) : pages consultées, provenance de la visite et données techniques de l'appareil.
• Conversations sur nos canaux de service client (WhatsApp, formulaires, réseaux sociaux) afin d'assurer le suivi de votre demande.

2. Utilisation des informations

• Traiter les demandes, établir des devis et fournir nos services de lutte antiparasitaire.
• Assurer le suivi des services récurrents, des réapplications et de la planification des visites.
• Mesurer les performances de notre site et de nos campagnes publicitaires.
• Envoyer des informations commerciales uniquement avec votre consentement, avec la possibilité de vous désinscrire à tout moment.

3. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les prestataires technologiques qui nous permettent de fonctionner (par exemple Google et Meta pour l'analyse et la publicité, et des plateformes de messagerie pour vous répondre), selon leurs propres conditions de traitement des données, et lorsqu'une autorité compétente l'exige conformément à la loi.

4. Conservation et sécurité

Nous conservons les données tant qu'une relation commerciale existe ou qu'elles sont nécessaires aux finalités décrites, et nous appliquons des mesures de sécurité techniques et administratives raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé.

5. Vos droits

Conformément à la loi costaricienne n° 8968 sur la protection des personnes à l'égard du traitement de leurs données personnelles (Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales), vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ainsi que retirer votre consentement aux communications commerciales.

6. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous à gerencia@ecoplagascr.com ou appelez le 800-FUMIGAR (800-3864427).